نحوه استعلام و اعتراض به عدم تخصیص سبد کالا

اعتراض و نحوه استعلام دريافت سبد کالا

دي 15, 1404 از Ali Moradi

در ابتدا و پيش از اقدام به اعتراض مي توانيد وضعيت سبد کالاي خود را به لحاظ تعلق يا عدم اختصاص بررسي و به اصطلاح استعلام کنيد.

فهرست مطالب

استعلام و اعتراض | سبد کالاي الکترونيک

1- وارد سامانه حمايت شويد:  hemayat.mcls.gov.ir

2- ورود با کد ملي سرپرست خانوار و شماره موبايل ثبت‌ شده

3- بخش استعلام سبد کالا را انتخاب کنيد

4- وضعيت خانوار خود را مشاهده کنيد

 نکته: اگر پيام «عدم تعلق» دريافت کرديد، ممکن است به دليل دهک‌ بندي اشتباه يا حذف خانوار از ليست باشد.

يک راه ديگر:

استعلام سبد کالا با # کد دستوري (USSD)
يک راه ديگر که براي دانستن وضعيت سبد کالا و به اصطلاح استعلام آن است روش آسان و در دسترس استفاده از گوشي هوشمند و شماره گيري کد دستوري است.

اين روش را در مطلب جداگانه با عنوان ثبت‌ نام سبد کالاي الکترونيکي چگونه انجام مي‌شود؟ توضيح داده ايم. در صورت نياز و تمايل به اين مطلب که به صورت تصويري و اسلايد موضوع را توضيح داده مراجعه کنيد.

اگر يارانه يا سبد کالاي الکترونيکي به شما تعلق نگرفته يا قطع شده، مي‌توانيد به‌ صورت آنلاين اعتراض ثبت کنيد.

مطلب مرتبط:
ثبت‌ نام سبد کالاي الکترونيکي چگونه انجام مي‌شود؟
اعتراض به سبد کالا چگونه انجام مي‌شود؟
 مراحل ثبت اعتراض:
1- ورود به سامانه حمايت

 hemayat.mcls.gov.ir

2- ورود با:

 کد ملي سرپرست خانوار

 شماره همراه به نام سرپرست

3- انتخاب گزينه:

اعتراض به دهک‌ بندي / يارانه / سبد کالا

4- ثبت درخواست و دريافت کد پيگيري

چه کساني مي‌توانند اعتراض کنند؟
حذف‌ شدگان جديد سبد کالا

خانوارهايي که دهک اشتباه برايشان ثبت شده

افرادي با کاهش درآمد يا تغيير شرايط خانوار

جا ماندگان سبد کالاي الکترونيکي

متن آماده اعتراض به سبد کالا (کپي کن )
 متن رسمي:
اينجانب با کد ملي ......... به‌ عنوان سرپرست خانوار، نسبت به عدم دريافت سبد کالاي الکترونيکي اعتراض دارم. با توجه به شرايط اقتصادي و درآمدي خانوار، دهک تعيين‌ شده براي اينجانب با وضعيت واقعي مطابقت ندارد. خواهشمند است دستور بررسي و اصلاح وضعيت را صادر فرماييد.

متن کوتاه و ساده:
به دليل عدم دريافت سبد کالا و مغايرت دهک درآمدي با شرايط واقعي خانوار، درخواست بررسي مجدد و رسيدگي دارم.

 زمان بررسي اعتراض
معمولاً 20 تا 45 روز

نتيجه از طريق:

سامانه حمايت

پيامک

نکات مهم قبل از اعتراض

اعتراض فقط توسط سرپرست خانوار انجام مي‌شود

شماره موبايل بايد به نام سرپرست باشد

اطلاعات درآمدي (خودرو، ملک، حساب بانکي) بررسي مي‌شود

سوالات پر تکرار (FAQ کوتاه)
 آيا اعتراض حتماً قبول مي‌شود؟
خير، فقط در صورت احراز شرايط.

 بعد از تأييد، معوقات پرداخت مي‌شود؟
در برخي دوره‌ ها بله، اما تضميني نيست.

 چند بار مي‌توان اعتراض ثبت کرد؟
معمولاً پس از اعلام نتيجه، امکان اعتراض مجدد وجود دارد.

خدمات آنلاين کافينت | محتوا20
«اعتراض سبد کالا را به نفع شما ما انجام مي‌دهيم - همين حالا اقدام کنيد!»

دکمه: ثبت اعتراض?
واتس اپ

کافي است تا موضوع مورد نظر را در چند کلمه به ما بگوييد - با شما ارتباط برقرار مي کنيم.

روزبه عليمرادي - نويسنده

Ali Moradi

من روزبه عليمرادي هستم؛ نويسنده محتواي آموزشي. سعي مي‌کنم موضوعات پيچيده اينترنتي و سامانه‌ها رو ساده و قابل‌استفاده براي همه توضيح بدم.